Aunque nació en la manufactura, el Pensamiento Lean no se limita a esta área solamente. No es a partir de hoy que se busca aplicar la mentalidad Lean en la salud, pero «En Búsqueda del Cuidado Perfecto» es el primer libro brasileño que aborda el tema. Trabajando con Lean Management desde 2008, el oncólogo y especialista en gestión de la salud Carlos Frederico Pinto explica cómo utilizó los principios Lean en el Instituto de Oncología do Vale para aumentar la capacidad de servicio sin grandes inversiones o contrataciones.

A medida que lea, puede ver cómo puede reducir costos, aumentar la eficiencia del proceso y, especialmente, mejorar la atención médica utilizando conceptos originados por Toyota. Con una visión orientada al paciente y siempre luchando por la mejora continua, IOV es el mejor ejemplo nacional del éxito de Lean en el campo, y tenemos el privilegio de tener a nuestra disposición las enseñanzas del director ejecutivo del instituto para ampliar la aplicación de la filosofía, con el fin de garantizar siempre la mejor atención.

Al aplicar el pensamiento lean en la atención médica, no solo los hospitales se benefician, sino que la sociedad en su conjunto disfruta de un sistema de atención médica de calidad. Este es un trabajo de utilidad pública y es pionero en su área.

Todas las innovaciones nacen de una necesidad, y este caso no es diferente. La sociedad exige un nuevo sistema de atención médica, uno que pueda garantizar la facilidad, la mejora, la agilidad y los bajos costos para los pacientes. «En Búsqueda del Cuidado Perfecto» proporciona todas las herramientas para hacer de estos objetivos una prioridad para los hospitales y alcanzables por todos. Al aplicar el sistema Lean en el cuidado de la salud, podremos revertir los malos resultados que tenemos actualmente en el cuidado de la salud, y este trabajo debe ser el paso inicial de su viaje.

Editorial: Lean Enterprise Institute
Autor: Carlos Frederico Pinto
N° de páginas: 183
Año: 2014